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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責宴會活動的全程協調與執行，包括前期策劃、現場布置及后期跟進

2、對接客戶需求，制定個性化宴會方案并確保服務質量達標

3、統籌宴會物資調配，監督場地搭建及設備調試工作

4、協調餐飲、客房、安保等多部門協作，處理突發應急事件

5、完成活動成本核算及服務流程優化報告

【崗位要求】

1、本科及以上學歷，酒店管理、會展或相關專業優先

2、2年以上高星級酒店宴會/會議統籌經驗，熟悉服務標準流程

3、具備出色的跨部門溝通能力及客戶需求分析能力

4、能承受高強度工作壓力，適應非固定作息時間

5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統