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【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、2年以上前臺工作經驗，有同崗位工作經驗1年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
孝感市澤嶼酒店管理有限公司（簡稱“澤嶼酒店公司”）成立于2023年，是高創投資公司旗下全資子公司，注冊資本達1000萬元。公司以“以情服務，用心創造”為核心理念，以“共商合作，共謀發展，共創未來”為發展宗旨，秉承“至誠、至善、至精、至美”的企業精神，致力于打造高品質的酒店服務體驗。目前，澤嶼酒店公司旗下運營兩家風格各異的酒店——孝感萬達嘉華酒店與孝感萬達美華酒店。孝感萬達嘉華酒店坐落于復興大道中軸的鄧家河濕地公園D區，依托濕地公園的自然美景，精心構筑了一處隱匿于林間的園林式五星級酒店。酒店總建筑面積達36150.22平方米，共十層，總投資額高達41913萬元。酒店功能設施完備，擁有5間面積70-180平方米不等、可容納26-88人的會議室，以及1間850平方米、可容納400人的大會議室，滿足各類商務會議需求。此外，酒店還設有依托獨立客房展開的戶外婚慶場地3處、85平方米可容納12人的會見廳1間，以及提供全方位餐飲服務的全日餐廳（575平方米，可容納170人）、大堂吧（193平方米，可容納35人）和中餐包間9間（35-70平方米，就餐人數8-16人）。康體中心配備健身房與泳池，為賓客提供休閑健身的好去處。酒店共設有277間客房，包括大床房、好萊塢房、雙床房、無障礙房、1.5BS套房、2BS套房、3BS套房及獨立套房等多種房型，滿足不同賓客的住宿需求。孝感萬達美華酒店則是一家三星級標準的現代化智能型商務酒店，由孝感市高創投資有限公司全資投資打造。酒店地理位置優越，距天河機場僅40公里，京珠高速、107國道、316國道及京廣鐵路線環繞四周，交通出行極為便捷。酒店以“以情服務、用心創造”為服務宗旨，致力于為每一位賓客提供安全、便捷、舒適的住宿體驗。酒店共設有56間客房，包括豪華標準房、豪華大床房、棋牌房及行政套房等多種風格類型，且全部實現智能化管理，配備智能機器人提供零接觸服務，讓賓客住得更加安心。此外，酒店還設有健身房、自助洗衣等生活設施，全力營造“家”的溫馨氛圍，是商務出行及旅游觀光的理想之選。
