收藏 
微信
舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取更好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練前廳各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、專科以上文化程度，良好的英語技能；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
孝感市澤嶼酒店管理有限公司（簡稱“澤嶼酒店公司”）成立于2023年，是高創(chuàng)投資公司旗下全資子公司，注冊資本達(dá)1000萬元。公司以“以情服務(wù)，用心創(chuàng)造”為核心理念，以“共商合作，共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”為發(fā)展宗旨，秉承“至誠、至善、至精、至美”的企業(yè)精神，致力于打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)體驗(yàn)。目前，澤嶼酒店公司旗下運(yùn)營兩家風(fēng)格各異的酒店——孝感萬達(dá)嘉華酒店與孝感萬達(dá)美華酒店。孝感萬達(dá)嘉華酒店坐落于復(fù)興大道中軸的鄧家河濕地公園D區(qū)，依托濕地公園的自然美景，精心構(gòu)筑了一處隱匿于林間的園林式五星級酒店。酒店總建筑面積達(dá)36150.22平方米，共十層，總投資額高達(dá)41913萬元。酒店功能設(shè)施完備，擁有5間面積70-180平方米不等、可容納26-88人的會議室，以及1間850平方米、可容納400人的大會議室，滿足各類商務(wù)會議需求。此外，酒店還設(shè)有依托獨(dú)立客房展開的戶外婚慶場地3處、85平方米可容納12人的會見廳1間，以及提供全方位餐飲服務(wù)的全日餐廳（575平方米，可容納170人）、大堂吧（193平方米，可容納35人）和中餐包間9間（35-70平方米，就餐人數(shù)8-16人）。康體中心配備健身房與泳池，為賓客提供休閑健身的好去處。酒店共設(shè)有277間客房，包括大床房、好萊塢房、雙床房、無障礙房、1.5BS套房、2BS套房、3BS套房及獨(dú)立套房等多種房型，滿足不同賓客的住宿需求。孝感萬達(dá)美華酒店則是一家三星級標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化智能型商務(wù)酒店，由孝感市高創(chuàng)投資有限公司全資投資打造。酒店地理位置優(yōu)越，距天河機(jī)場僅40公里，京珠高速、107國道、316國道及京廣鐵路線環(huán)繞四周，交通出行極為便捷。酒店以“以情服務(wù)、用心創(chuàng)造”為服務(wù)宗旨，致力于為每一位賓客提供安全、便捷、舒適的住宿體驗(yàn)。酒店共設(shè)有56間客房，包括豪華標(biāo)準(zhǔn)房、豪華大床房、棋牌房及行政套房等多種風(fēng)格類型，且全部實(shí)現(xiàn)智能化管理，配備智能機(jī)器人提供零接觸服務(wù)，讓賓客住得更加安心。此外，酒店還設(shè)有健身房、自助洗衣等生活設(shè)施，全力營造“家”的溫馨氛圍，是商務(wù)出行及旅游觀光的理想之選。
