【崗位職責】
1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。
2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。
3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。
4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。
5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。
6、記錄未完成的工作交給下一個班次。
7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。
【崗位要求】
1、專科學歷或同等文化程度。。
2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
3、能以熱情的工作態度開展對客服務。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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孝感萬達嘉華酒店隸屬于萬達酒店及度假村管理集團,是國內高端五星級酒店品牌代表之一。酒店坐落于孝感市東城新區核心商圈,毗鄰萬達廣場,總建筑面積4.2萬平方米,擁有286間配置國際品牌設施的客房及套房,其中包含36間行政房和1間總統套房。作為區域標桿酒店,我們配備1500平方米無柱式大宴會廳及8個多功能會議室,可承接800人規模的高端商務活動。餐飲板塊設有"美食匯"全日餐廳、"和"日式料理及大堂酒廊三大特色餐飲場所。休閑設施包含恒溫泳池、24小時健身中心及專業SPA會所。酒店現有員工規模約350人,采用垂直化管理架構,下設房務部、餐飲部、市場銷售部等8大運營部門。我們連續三年獲得"孝感市最佳雇主"稱號,員工流動率低于行業平均水平15個百分點。作為萬達酒店體系成員,我們嚴格執行集團標準化服務體系,已通過ISO9001質量管理體系認證。2022年營收達1.8億元,年均接待商務旅客超12萬人次,會議團隊接待量占本地高端市場份額的32%。目前正積極推進數字化升級項目,計劃2024年完成全場景智能客房改造。