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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)VIP客人的接待與服務(wù)工作，確保提供高品質(zhì)的用餐體驗(yàn)
2、協(xié)調(diào)中餐廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督服務(wù)流程的執(zhí)行與優(yōu)化
3、處理VIP客人的特殊需求及投訴，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋
4、定期培訓(xùn)服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)
5、協(xié)助餐廳經(jīng)理完成日常運(yùn)營(yíng)管理及業(yè)績(jī)目標(biāo)
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能靈活應(yīng)對(duì)各類客戶需求
2、有酒店或高端餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)與激勵(lì)下屬
4、形象端正，舉止得體，符合高端服務(wù)行業(yè)要求
5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末及節(jié)假日
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
湖北文旅靈玲大酒店由湖北文化旅游集團(tuán)和鄂州市城市發(fā)展投資控股集團(tuán)共同投資興建。酒店坐落于鄂州市鄂城區(qū)鄂州大道與S57武鄂高速交界處，與鄂州園博園、鄂州靈玲野生動(dòng)物王國(guó)相鄰。酒店定位城市親子度假酒店，功能集客房、餐飲、會(huì)議、健身、休閑、娛樂(lè)于一體。酒店客房采用親子休閑度假主題設(shè)計(jì)，營(yíng)造輕松、愉悅、休閑的下榻氛圍。酒店216間客房及套房，巧妙分為商務(wù)、動(dòng)物主題房、主題套房及l(fā)oft復(fù)式公寓。所有房間悉心配備知名品牌沐浴用品，可提供日常生活所需小物，亦助您“輕松度假”。入住酒店主題客房、loft復(fù)式公寓亦可與靈玲野生動(dòng)物王國(guó)內(nèi)可愛(ài)的小動(dòng)物們零距離親密接觸。酒店設(shè)有視聽設(shè)備先進(jìn)的宴會(huì)廳、多功能廳、會(huì)議室，可同時(shí)滿足1600人的會(huì)議和1000人的用餐需求。酒店同時(shí)設(shè)有4類不同風(fēng)格的餐廳：以官府菜為主的中餐廳、長(zhǎng)頸鹿特色餐廳、全日制餐廳及大堂吧，可供賓客選擇。
