收藏 
微信
舉報
崗位內容
1. 全面負責民宿日常運營管理，優化客戶體驗，控制成本并提升營收，維護品牌口碑與資產安全；
2. 負責房態與預訂管理、成本控制、資產維護等管理；
3. 負責服務標準落地制定SOP、處理客訴等；
4. .執行崗前培訓（安全/服務話術），考核員工技能、建立獎懲機制等；
5. 負責.渠道維護優化OTA頁面（圖片/回復率≥98%），爭取首頁推薦位；
6. 分析入住數據（客源地/季節波動），提出營銷建議。要求：
1. 大專以上學歷；
2.5年以上酒店/民宿運營經驗，獨立管理過10+房間項目；
3. 精通PMS系統（如訂單來了）、Excel數據分析、基礎財務知識；
4. 多任務處理能力（同時應對維修/客訴/賬務）、情商高（安撫情緒化客人）；
5. 持《消防安全管理員證》《食品經營許可證》（若涉及餐飲）者優先
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
其他--其他
50-99人
廣州塱頭古村?和春住民宿坐落于廣州市花都區具有800年歷史的塱頭古村內，是一家融合嶺南古建筑文化與現代精品民宿體驗的特色文旅企業。作為古村活化利用的示范項目，我們通過對明清時期古民居群的保護性改造，打造出25間兼具歷史韻味與舒適體驗的主題客房，配套特色餐飲、文化展覽、手作工坊等多元業態。企業組建了包含民宿運營、文化策劃、古建修繕、客戶服務在內的專業團隊。我們以"修舊如舊"為改造理念，完整保留了鑊耳山墻、灰塑彩繪等嶺南建筑特色，同時引入地暖、智能衛浴等現代化設施。憑借獨特的文化定位，我們榮獲"廣東省十大精品民宿"、"廣州市文物活化利用優秀案例"等稱號。區別于傳統民宿，我們構建了"宿在歷史里"的沉浸式體驗：客人可參與醒獅制作、灰塑體驗等非遺活動，品嘗荔枝木燒雞等在地美食，夜間還能欣賞古村燈光秀。
