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【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點(diǎn)單、上菜、酒水服務(wù)等，確保服務(wù)流程順暢；  
2、保持餐桌、餐具及用餐環(huán)境的整潔，及時清理餐盤、更換餐具；  
3、熱情接待顧客，解答顧客疑問，提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)；  
4、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)情況，確保顧客滿意度；  
5、熟悉餐廳菜單及酒水知識，能夠?yàn)轭櫩屯扑]合適的菜品及飲品；  
6、配合團(tuán)隊(duì)完成開餐前準(zhǔn)備及收餐后整理工作；  
7、遵守餐廳規(guī)章制度，執(zhí)行衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全與服務(wù)規(guī)范。  

【崗位要求】  
1、年齡18-45歲，身體健康，形象端正，無不良嗜好；  
2、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，態(tài)度熱情、耐心細(xì)致；  
3、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時間，包括早晚班及節(jié)假日排班；  
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從工作安排，吃苦耐勞；  
5、無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  
6、具備基礎(chǔ)普通話交流能力，能應(yīng)對基本的顧客需求。

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