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【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于排班安排、服務(wù)流程監(jiān)督、顧客接待等；  
2、帶領(lǐng)前廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司要求；  
3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并做好記錄與反饋；  
4、負(fù)責(zé)前廳員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)能力；  
5、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)及物料管理，確保符合安全與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；  
6、協(xié)助完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議；  
7、協(xié)調(diào)前廳與后廚的溝通協(xié)作，保障用餐高峰期運(yùn)營(yíng)順暢。  
【崗位要求】  
1、具備餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  
2、熟悉前廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力；  
3、責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時(shí)間；  
4、具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；  
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)公司運(yùn)營(yíng)模式；  
6、對(duì)顧客服務(wù)有熱情，注重細(xì)節(jié)與服務(wù)質(zhì)量。

成都市武侯區(qū)喜魚港青蓮餐飲店專注于火鍋與燒烤品類的餐飲，位于成都市武侯區(qū)核心商圈，以特色風(fēng)味和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力。門店主打鮮活魚火鍋及融合燒烤，食材新鮮、湯底現(xiàn)熬，結(jié)合川渝傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代創(chuàng)新，為顧客提供高性價(jià)比的用餐體驗(yàn)。