- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：山東省日照市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.8千-4.5千
- 職位有效期：2026-04-03至2026-07-02
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)宴會廳日常運營管理工作，包括宴會、會議等活動的統(tǒng)籌安排與執(zhí)行；
2、制定宴會廳服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度；
3、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的溝通協(xié)作，確保活動順利開展；
4、負(fù)責(zé)宴會廳員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊專業(yè)水平；
5、處理宴會廳突發(fā)事件及客戶投訴，及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程；
6、控制宴會廳運營成本，合理管理物資與設(shè)備使用；
7、定期分析宴會廳運營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實優(yōu)化措施。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上宴會廳或餐飲服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗；
3、熟悉宴會廳運營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強的組織協(xié)調(diào)能力；
4、具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識，能妥善處理突發(fā)事件；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能適應(yīng)高強度工作及靈活排班；
6、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
