- 職位性質：全職
- 工作地區：遼寧省錦州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：8年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：32-40
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-06-22
職位：前廳部經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，培訓團隊，合理委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、對考核指標包括OTA OCC ADR REVPAR等指標負責，努力實現指標。
7、協助房務總監完成大部門工作任務，與客房部、餐飲部等全力合作，實現經營目標。
8、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗8年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、普通話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
