- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：遼寧省錦州市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-38
- 計(jì)算機(jī)能力：精通
- 語言要求：中國普通話(精通)
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-06-22
職位：預(yù)訂部經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、管理OTA等線上預(yù)訂渠道
2、根據(jù)上級(jí)批示，負(fù)責(zé)OTA渠道價(jià)格調(diào)整和管理，確保各個(gè)預(yù)訂渠道按既定政策執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理和報(bào)告
3、收益管理職責(zé)，確保酒店客房收益最大化，及時(shí)觀察、發(fā)現(xiàn)酒店出租率和房價(jià)的關(guān)系，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
4、了解競爭對(duì)手的房價(jià)、出租率信息，對(duì)市場保持敏感。
5、完成各類價(jià)格體系的調(diào)整，連同DOSM制訂年度或季節(jié)性的價(jià)格體系，報(bào)告DGM審批。
6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報(bào)表。
7、與OTA等保持良好的溝通，獲取最佳的客流訂單。
8、處理顧客預(yù)訂的信息，與銷售、前廳緊密配合完成顧客預(yù)訂和抵達(dá)的服務(wù)工作。
【崗位要求】
1、大專及以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、普通話清晰，良好的溝通能力；
3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化，具有一定OTA渠道資源。
4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，根據(jù)出租率，靈活調(diào)價(jià)的能力（在上級(jí)審批后），實(shí)現(xiàn)客房銷售利益最大化目標(biāo)。
5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。
6、價(jià)格分析能力，根據(jù)產(chǎn)品及打包信息精準(zhǔn)判斷酒店產(chǎn)品的價(jià)格是否合理，與市場競爭對(duì)手所處的競爭位置，及時(shí)判斷是否調(diào)價(jià)的能力。
7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，提升預(yù)訂的效率，處理預(yù)訂信息的能力。
