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【崗位職責】  
1、全面統籌門店運營管理工作，制定并落實月度/季度經營計劃，帶領團隊完成業績指標；  
2、嚴格把控服務品質，規范美容師操作流程，定期組織技術考核，持續提升客戶滿意度；  
3、負責員工排班、培訓及績效管理，通過激勵機制建設高凝聚力、高執行力的服務團隊；  
4、精細化管控門店運營成本，包括產品耗材、儀器設備及日常開支的合理規劃使用；  
5、建立完善的客戶管理體系，處理重大客訴及突發事件，維護品牌形象與口碑；  
6、定期分析客流、耗卡、復購率等核心數據，針對性優化服務流程與營銷策略；  
7、主導執行總部營銷活動，結合本地市場特點策劃門店促銷方案。  

【崗位要求】  
1、3年以上美容行業實操經驗，至少1年美容院店長或主管級管理經驗；  
2、精通面部/熟悉光電儀器操作及主流產品線特性；  
3、具備10人以上團隊管理經驗，掌握目標分解、過程管控、結果復盤的管理閉環；  
4、客戶敏感度高，能通過客情分析制定個性化維護方案，客戶轉介紹率≥30%；  
5、適應早晚班輪換，節假日高峰時段需駐店值守；

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