- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5.5千-6.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：樓層主管 Floor Supervisor
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務標準與流程的執行
2、督導客房服務員的工作分配與服務質量檢查
3、處理賓客投訴及特殊需求，及時解決樓層服務問題
4、檢查客房清潔狀態及設施維護情況，確保符合酒店標準
5、協助房務部經理完成庫存管理及用品申領
6、培訓新入職員工，定期進行服務技能復訓
【崗位要求】
1、具備酒店客房服務相關工作經驗者優先
2、良好的服務意識與溝通協調能力
3、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日
4、基礎英語溝通能力，可處理外賓簡單需求
5、具備團隊管理意識與突發事件處理能力
6、身體健康，能勝任高強度工作節奏
