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• 五險一金
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• 帶薪年假
• 職業發展規劃
• 崗位晉升

【崗位職責】  
1、負責酒店賓客關系的維護與管理，提升客戶滿意度和忠誠度  
2、處理賓客投訴及特殊需求，確保問題得到及時有效解決  
3、收集并分析賓客反饋，提出改進建議以優化服務質量  
4、協調各部門資源，確保賓客入住體驗順暢  
5、定期回訪重要客戶，建立長期穩定的客戶關系  

【崗位要求】  
1、具備良好的溝通能力和服務意識  
2、能夠靈活應對突發情況，具備較強的應變能力  
3、工作細致耐心，注重細節  
4、有團隊協作精神，善于協調多方資源  
5、對酒店行業有熱情，愿意長期發展

武漢軍山格蘭云天大酒店位于武漢經開區軍山科創區新能源與智能網聯汽車創新產業園，總建筑面積3.1萬平方米。作為產業園“生活配套服務中心”功能板塊的核心載體，酒店配套齊全，規劃260間智能化客房，引入格蘭云天旗下太極中餐、匯廚全日制餐廳及伊索格蘭咖啡品牌 ，打造全方位的精致餐飲空間和服務，同時配備1400平方米無柱宴會廳、多功能會議中心及康體休閑設施等。