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【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務標準與衛生質量達標
2、督導樓層服務員工作，合理安排班次及工作任務
3、檢查客房清潔狀態及設施完好情況，及時處理報修事項
4、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案
5、管理樓層物資消耗，控制成本并定期盤點庫存
6、培訓新入職員工，強化服務流程與操作規范
【崗位要求】
1、具備酒店客房服務相關經驗者優先，接受優秀應屆畢業生
2、熟悉客房清潔流程及質量標準，掌握基礎設施維護知識
3、具備較強的團隊協調能力與突發事件處理技巧
4、身體健康，能適應倒班工作制及高強度工作節奏
5、服務意識強，注重細節，具有主動發現問題能力
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
股份制企業
武漢軍山格蘭云天大酒店位于武漢經開區軍山科創區新能源與智能網聯汽車創新產業園，總建筑面積3.1萬平方米。作為產業園“生活配套服務中心”功能板塊的核心載體，酒店配套齊全，規劃260間智能化客房，引入格蘭云天旗下太極中餐、匯廚全日制餐廳及伊索格蘭咖啡品牌 ，打造全方位的精致餐飲空間和服務，同時配備1400平方米無柱宴會廳、多功能會議中心及康體休閑設施等。
