【崗位職責】
1、負責酒店培訓體系的建立與完善,制定年度培訓計劃并組織實施;
2、監督各部門培訓執行情況,確保培訓內容符合酒店服務標準;
3、定期開展服務質量檢查,分析問題并提出改進措施;
4、組織員工技能考核,評估培訓效果并優化培訓方案;
5、協助部門負責人完成其他與培訓、質檢相關的工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的溝通協調能力,能夠有效推動培訓計劃的落實;
2、熟悉酒店服務流程及質量標準,有相關經驗者優先;
3、具備較強的分析能力,能夠發現服務中的問題并提出解決方案;
4、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件,具備基本的培訓課件制作能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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武漢軍山格蘭云天大酒店位于武漢經開區軍山科創區新能源與智能網聯汽車創新產業園,總建筑面積3.1萬平方米。作為產業園“生活配套服務中心”功能板塊的核心載體,酒店配套齊全,規劃260間智能化客房,引入格蘭云天旗下太極中餐、匯廚全日制餐廳及伊索格蘭咖啡品牌 ,打造全方位的精致餐飲空間和服務,同時配備1400平方米無柱宴會廳、多功能會議中心及康體休閑設施等。