- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-8千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-06-22
【整體職責(zé)義務(wù)】
確保所有賓客得到高效和禮貌的萬豪標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
為了提高賓客的滿意度并且與其他部門保持緊密和順暢的合作
盡可能與賓客溝通并了解賓客在酒店的各種喜好和需求，滿意度和整體入住體驗(yàn)
不斷檢查和評估部門各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和新進(jìn)更新的程序和理念，確保在任何時(shí)候都為賓客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)
監(jiān)督工作區(qū)域，確保區(qū)域內(nèi)備品齊全，干凈整潔，設(shè)備良好
【專業(yè)知識技能】
大專以上學(xué)歷
3年賓客服務(wù)、前臺或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)
與賓客溝通上必須具備良好的讀寫能力，同時(shí)要具備良好的口語能力
掌握前廳部工作和餐飲客房知識并且十分熟悉前廳部日常運(yùn)行
良好的組織以及解決問題的能力
