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【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢；  
2、保持餐廳環(huán)境整潔，及時(shí)清理餐桌、餐具，維護(hù)用餐區(qū)域的衛(wèi)生與秩序；  
3、協(xié)助后廚傳遞菜品需求，確保顧客點(diǎn)單信息準(zhǔn)確無(wú)誤；  
4、解答顧客關(guān)于菜品、酒水及服務(wù)的咨詢，提供熱情、周到的服務(wù)體驗(yàn)；  
5、配合團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)業(yè)前后的準(zhǔn)備工作，如擺臺(tái)、備餐、清潔等；  
6、處理顧客的簡(jiǎn)單投訴或需求，并及時(shí)向上級(jí)反饋特殊情況。  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠與顧客及團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作；  
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)餐飲行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境；  
3、身體健康，無(wú)傳染性疾病，符合餐飲行業(yè)衛(wèi)生要求；  
4、能夠接受彈性排班，包括周末、節(jié)假日等高峰時(shí)段的工作安排；  
5、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)；  
6、服從管理，遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。

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