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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂信息等；
2、熱情接待來訪客人，解答客人咨詢，提供準(zhǔn)確的酒店服務(wù)信息及周邊旅游資訊；
3、處理客人的投訴及特殊需求，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，確保客人滿意度；
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的整潔與秩序，保持工作環(huán)境專業(yè)、高效；
5、協(xié)助收銀工作，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，并妥善保管現(xiàn)金及票據(jù)；
6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、高中及以上學(xué)歷，年齡20-35歲，形象氣質(zhì)良好，具備良好的服務(wù)意識；
2、普通話流利，具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先；
3、性格開朗，善于溝通，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；
5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。
年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--精品酒店
1-49 人
成都唯亞UMI酒店坐落于成都市新都區(qū)香城大道華桂路段20號（郵電大廈），以現(xiàn)代簡約風(fēng)格為設(shè)計核心，為商務(wù)和休閑旅客打造精致住宿體驗。酒店特色房型包括影音房，配備高清投影儀系統(tǒng)，讓您足不出戶享受私人影院級視聽盛宴；同時，小度 AI 客控系統(tǒng)為您在線服務(wù)，通過語音即可輕松調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)和窗簾，盡享科技帶來的便捷與舒適。潮玩，自在掌控小度 AI 客控﹣﹣語音燈光、空調(diào)、窗簾，動口不動手。沉浸式影音房﹣﹣高清巨幕＋環(huán)繞立體聲，私人影院級享受，讓夜晚更精彩。交通便利，暢達(dá)全城緊鄰地鐵三號線馬超西路站及鐘樓站，快速直達(dá)春熙路太古里等美食街區(qū)，意見反饋周邊公交線路密集，輕松前往成都大熊貓繁育研究基地、寶光寺等熱門景點沸騰小鎮(zhèn)﹣﹣火鍋主題街區(qū)，打卡拍照＋美食一站式體驗。錦門絲綢小鎮(zhèn)﹣﹣民國風(fēng)街道，復(fù)古文藝出片打卡地。新都音樂百花谷﹣﹣四季花海，親子游玩好去處。周邊美食云集，步行即可品嘗地道川菜、火鍋和特色小吃，如新都餐館的麻辣鮮香。熱門景點如寶光寺、桂湖公園近在咫尺，是您休閑散步的好去處；同時，附近涵蓋新都四中、新都一中、新都一中實驗學(xué)校、成都市三原外國語學(xué)校、西南石油大學(xué)、四川音樂學(xué)院等高校，學(xué)術(shù)交流非常便捷。增值服務(wù)，讓您有個愉快的旅程行李寄存﹣﹣提前抵達(dá)或延遲退房？行李交給我們，輕松出行無負(fù)擔(dān)！24小時前臺服務(wù)﹣﹣深夜抵達(dá)也不怕，貼心守候，隨時為您服務(wù)。高速 wifi 覆蓋﹣﹣辦公、追劇、直播，網(wǎng)速飛快不卡頓！影音房派對套餐﹣﹣搭配零食飲料套餐，和朋友一起玩轉(zhuǎn)私人影院！晨間叫醒＋早安咖啡﹣﹣開啟元氣滿滿的一天！炎炎夏日來杯清涼﹣﹣前臺設(shè)有茶水臺，咖啡茶水無限續(xù)杯，更有夏日特調(diào)清涼飲品周邊騎行／徒步路線推薦﹣﹣探索新都，現(xiàn)毗河、綠道另一面！酒店，用科技重新定義旅途住宿﹣﹣智能隨心，影音隨享，玩轉(zhuǎn)新都，樂活成都。
