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【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房服務質量達到酒店標準
2、制定并執行客房部工作計劃，合理分配工作任務，監督員工工作表現
3、檢查客房清潔、布草更換、物品補充等工作質量，定期進行衛生抽查
4、負責客房用品庫存管理，控制成本，避免浪費
5、處理客人投訴及特殊需求，及時解決客房服務中出現的問題
6、培訓、指導客房部員工，提升團隊專業技能和服務意識
7、與其他部門協調配合，確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、2年以上酒店客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程及標準
2、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力
3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力
4、良好的溝通能力和服務意識，能妥善處理客人投訴
5、身體健康，能適應倒班工作制
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
華陽假日酒店位于國家歷史文化名城正定的中心地帶，是集餐飲、住宿、商務、會議為一體的綜合性四星級旅游飯店。毗鄰縣委、縣政府，以及隆興寺、開元寺、榮國府等名勝古跡，文化氛圍濃厚，地理位置優越。酒店呈 L 型結構，主樓八層，總面積 2 萬多平方米。擁有客房 210 間，房間干凈整潔、設施完善，為賓客提供溫馨舒適的居住環境。酒店一、二樓為隆興園中餐廳，菜系以本地特色菜為主，同時經營川、湘、粵等地方經典菜。此外，酒店設有 9 個不同規格的會議室和可以容納 30 桌的無柱豪華宴會廳——金色大廳，先進齊全的數字視聽設備、周到貼心的專業化服務，滿足各類會議、培訓、婚典等需求，是親朋相聚、商務宴請、舉辦宴會的理想場所。憑借多年來對服務品質的堅守，華陽假日酒店贏得社會各界的廣泛認可，榮獲“河北省十大餐飲品牌”“青年文明號”“旅游定點接待單位”“明廚亮灶達標示范單位”等榮譽，樹立起良好的百姓口碑。
