職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：寧波市象山縣
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-06-09
職位：君瀾大使
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1.協助前廳經理組織、指導和協調前廳活動，以確保各項工作順利運行。
2.落實、檢查VIP和團隊到達前的準備工作，做好各部門的協調溝通工作。
3.代表總經理迎送VIP和團隊客人。
4.熟悉前廳的電腦系統，了解并實施飯店所有的政策和工作程序。
5.掌握酒店的各項緊急措施和規章制度。處理客人生病、火警、財物丟失、逃帳等突發事件。
6.負責管理、主持賓客關系班組的各項工作，檢查并監督員工遵守飯店的各項規章制度和工作狀態。
7.與客人和各部門保持良好的關系，保證工作順利進行。
8.聽取并妥善處理客人意見、建議和投訴，及時通知有關部門經理以引起重視，并作記錄。
9.隨時關注和掌握飯店內所發生的事件，作客觀準確的記錄，并提出建議以避免類似事件的再發生，上報管理層。
10.巡回檢查酒店大堂，確保大堂保持良好氛圍，各項設施設備運作正常，及時跟進相關事宜。
11.緊急情況發生時，在不損害飯店利益的前提下，確保證客人的利益。
12.與工程部、客房部等相關部門協調以保證所有房間都可出售。
13.與安全部等相關部門協調并密切配合，處理酒店內發生的人生和財產等安全事故
14.關注酒店公共場所，特別是主要出入口和大堂的整體秩序。
15.對部門員工的素質、業務技術、工作意識及工作能力等賦有培訓提高的責任。
16.隨時完成部門經理交辦的其它任務。
任職條件：
1.學歷要求：大專及以上學歷。2.外語水平：具有良好的聽、說、讀、寫能力。3.體貌要求：凈身高在1.65m以上（女）五官端正。4.工作經驗： 2年以上酒店同崗位從業經驗。5.培訓記錄：參加過酒店新員工入職培訓及部門崗位技能培訓。6.基本素質：具備本崗較強的知識水平和技能尤其是前臺的知識技能；具有良好的文字組織能力、溝通、協調能力和表達能力；具有較強的工作責任感。7.溝通能力：善于與賓客、同事及外部單位有效溝通，確保工作順利推進。 ?
8.文化程度：大專含以上學歷，并具有酒店工作經驗。
9.其他要求：具備拍照打卡、富有活力及創新思維，能適應高強度工作環境。
