【崗位職責】
1、熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)。
2、替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、迎接賓客,引導賓客到餐位。
5、隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7、掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、配合后廚及團隊其他成員,確保餐廳運營順暢;
9、遵守餐廳規章制度,執行標準化服務流程。
【崗位要求】
1、年齡18-35歲,身體健康,形象端正,具備良好的服務意識;
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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