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【崗位職責】  
1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行  
2、制定并執行客房服務標準與流程，監督服務質量，處理客戶投訴與特殊需求  
3、管理客房部員工，包括排班、培訓、績效考核及團隊建設  
4、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本，定期盤點并提交采購計劃  
5、檢查客房設施維護情況，協調工程部及時處理故障，確?？头刻幱谧罴褷顟B  
6、配合前臺、餐飲等部門工作，保障酒店整體服務銜接順暢  

【崗位要求】  
1、5年以上酒店客房管理工作經驗，熟悉客房運營全流程  
2、具備優秀的團隊管理能力，能有效調動員工積極性  
3、注重細節，對衛生標準和服務質量有嚴格要求  
4、良好的溝通協調能力，能妥善處理客戶投訴和突發事件  
5、身體健康，能適應倒班工作制  
6、有高星級酒店工作經驗者優先