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舉報(bào)
一、工作職責(zé)
1. 迎賓接待
主動(dòng)迎送客人，微笑問(wèn)好，保持良好形象。
2. 咨詢與登記
詢問(wèn)人數(shù)、預(yù)訂信息、特殊需求，做好等位登記與叫號(hào)。
3. 安排座位
合理安排桌位，引導(dǎo)客人入座，通知區(qū)域服務(wù)員。
4. 預(yù)訂管理
接聽(tīng)訂餐電話，準(zhǔn)確記錄并核對(duì)預(yù)訂信息。
5. 等位服務(wù)
安撫等位客人，告知等候時(shí)長(zhǎng)，維護(hù)等候區(qū)秩序與衛(wèi)生。
6. 信息溝通
與服務(wù)員、領(lǐng)班對(duì)接座位、翻臺(tái)、客人需求。
7. 環(huán)境維護(hù)
保持迎賓臺(tái)整潔，物品擺放規(guī)范。
8. 簡(jiǎn)單客訴處理
及時(shí)反饋問(wèn)題，協(xié)助解決客人不滿。
二、任職要求
1. 形象得體，儀容整潔，站姿端正，有親和力。
2. 口齒清晰，溝通表達(dá)順暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3. 熱情主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心。
4. 熟悉餐廳布局、桌位、基本菜品及活動(dòng)。
5. 能適應(yīng)輪班、高峰期工作，抗壓能力強(qiáng)。
6. 服從管理，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
7. 有相關(guān)餐飲迎賓 / 咨客經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
50-99人
西安源冶設(shè)計(jì)酒店（原西安建筑科技大學(xué)冶園賓館）坐落于陜西省西安市碑林區(qū)建設(shè)東路139號(hào)，地處西安建筑科技大學(xué)南院進(jìn)門西側(cè)，深植高校人文沃土，鬧中取靜。酒店背靠風(fēng)光秀麗的校園景致，草木蔥郁、靜謐雅致，閑暇時(shí)可漫步校園感受學(xué)術(shù)氛圍；東鄰賈平凹文學(xué)藝術(shù)館，同屬校園范圍內(nèi)，步行3分鐘即可抵達(dá)，無(wú)需奔波便可沉浸式感受文學(xué)與藝術(shù)的魅力；西臨城市主干道，出行便捷且不被市井喧囂所擾，地理位置得天獨(dú)厚，兼具人文底蘊(yùn)與交通優(yōu)勢(shì)。酒店地理位置優(yōu)越，毗鄰西安多個(gè)核心旅游景點(diǎn)，便捷可達(dá)城市中心區(qū)域，無(wú)論是觀光旅游還是商務(wù)出行，都能節(jié)省大量通勤時(shí)間。公共交通網(wǎng)絡(luò)十分完善，地鐵4號(hào)線途經(jīng)酒店附近，距離西安科技大學(xué)站僅約670米，下車后步行十分鐘即可輕松抵達(dá)酒店，無(wú)需換乘便能通達(dá)西安站、西安北站等交通樞紐；周邊設(shè)有魯家村、建筑科技大學(xué)等多個(gè)公交站點(diǎn)，5路、21路、22路、23路等多條公交線路貫穿始末，可直達(dá)市區(qū)各個(gè)商圈與景點(diǎn)，通達(dá)全城無(wú)憂。此外，酒店距西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)約40分鐘車程，打車、乘坐機(jī)場(chǎng)大巴或地鐵換乘均十分便捷；前往大雁塔、大唐芙蓉園、大唐不夜城、陜西歷史博物館、西安碑林博物館等知名景點(diǎn)交通順暢，車程均在15分鐘內(nèi)，同時(shí)可便捷前往各類音樂(lè)節(jié)、啤酒節(jié)等休閑活動(dòng)場(chǎng)所，讓賓客在行程中輕松擁抱自然與人文樂(lè)趣，兼顧出行效率與休閑體驗(yàn)。酒店周邊商圈富集、美食云集，兼顧休閑購(gòu)物與煙火味蕾體驗(yàn)，步行可達(dá)多個(gè)核心商圈與美食街區(qū)，無(wú)需遠(yuǎn)行便能盡享便捷與美味。周邊核心商城以李家村萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和華清廣場(chǎng)為核心，其中李家村萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)距酒店僅1.5公里，步行20分鐘或乘坐公交1站即可抵達(dá)，作為西安首個(gè)大型購(gòu)物中心，建筑面積達(dá)17萬(wàn)平方米，涵蓋沃爾瑪超市、萬(wàn)達(dá)影城、各類時(shí)尚潮牌，同時(shí)聚集了星巴克、哈格達(dá)斯、蜀江烤魚(yú)、蓉李記成都名小吃、上下九廣州菜館等多元餐飲品牌，從休閑小食到正餐宴請(qǐng)，可滿足不同賓客的口味需求，購(gòu)物休閑之余便能輕松解鎖各地美味。華清廣場(chǎng)距酒店約1.2公里，是西安建筑科技大學(xué)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的綜合商業(yè)體，總建筑面積12萬(wàn)平方米，商業(yè)區(qū)域涵蓋購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等多元業(yè)態(tài)，地下至七層均為購(gòu)物中心，配套停車位700余個(gè)，出行購(gòu)物便捷無(wú)憂，商場(chǎng)內(nèi)匯聚各類特色餐飲門店，融合本地風(fēng)味與潮流美食，兼顧口感與環(huán)境，是親友小聚、休閑用餐的優(yōu)質(zhì)選擇。酒店占地規(guī)模適中，布局規(guī)整合理，總建筑面積達(dá)5400平方米，整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大氣，兼顧實(shí)用性與美學(xué)質(zhì)感。酒店由西安建筑科技大學(xué)設(shè)計(jì)研究總院有限公司投資改造，依托高校深厚的設(shè)計(jì)底蘊(yùn)，在改造過(guò)程中融入現(xiàn)代酒店設(shè)計(jì)理念，兼顧舒適體驗(yàn)與空間美學(xué)，精心打造出兼具實(shí)用性與美學(xué)感的度假會(huì)議型酒店。酒店整體風(fēng)格簡(jiǎn)約而不單調(diào)，細(xì)節(jié)處彰顯品質(zhì)，無(wú)論是客房布局、公共區(qū)域設(shè)計(jì)，還是配套設(shè)施的配置，都充分貼合現(xiàn)代賓客的出行與商務(wù)需求，既能滿足休閑度假的舒適體驗(yàn)，也能承載小型商務(wù)會(huì)議、親友聚餐等多元場(chǎng)景需求。酒店配套設(shè)施完善齊全，全方位滿足賓客各類入住需求。客房方面，共設(shè)有96間格調(diào)雅致的客房，涵蓋36個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間、54個(gè)大床間和6個(gè)豪華套間，共計(jì)132個(gè)床位，客房面積寬敞、布局合理，內(nèi)飾簡(jiǎn)約舒適，配備柔軟床品、品牌衛(wèi)浴、高清電視、免費(fèi)高速WiFi等基礎(chǔ)設(shè)施，部分客房還能欣賞校園景致，讓賓客在疲憊的行程中擁有舒適的休憩空間，可滿足單人出行、雙人同行、家庭出游及商務(wù)接待等不同賓客的入住需求。餐飲方面，酒店配套豐富，設(shè)有12個(gè)格調(diào)雅致的宴會(huì)單間、便捷貼心的零點(diǎn)早餐廳、休閑愜意的大堂吧等，總餐位達(dá)120余個(gè)，其中常規(guī)餐位近110個(gè)，空中花園特色餐位50余個(gè)，可滿足散客用餐、家庭聚餐、商務(wù)宴請(qǐng)等多元場(chǎng)景。酒店特意聘請(qǐng)本地、廣東等地區(qū)的高級(jí)廚師坐鎮(zhèn)，融合陜菜風(fēng)味與粵式精髓，精選新鮮食材，精心烹制各類特色美食，兼顧口感與顏值，為賓客打造視覺(jué)與味覺(jué)的雙重豪華盛宴，讓賓客在入住期間就能品嘗到南北特色美味。此外，酒店還配備豐富多樣的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，全方位兼顧賓客的健身與休閑需求，讓每一位賓客都能在這里徹底放松身心。酒店設(shè)有1間設(shè)施齊全的健身房，配備各類基礎(chǔ)健身器材，滿足賓客日常健身、舒展身心的需求；擁有2間環(huán)境雅致的棋牌室，裝修舒適、通風(fēng)良好，是親友小聚、休閑消遣的絕佳去處；同時(shí)配備1間便捷的洗衣房，提供洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，解決賓客長(zhǎng)期出行的洗衣困擾，細(xì)節(jié)處彰顯貼心。除此之外，酒店還提供免費(fèi)行李寄存、24小時(shí)前臺(tái)接待、叫醒服務(wù)等貼心配套服務(wù)，全程為賓客的入住保駕護(hù)航，讓每一位賓客都能感受到尊貴貼心的入住體驗(yàn)，度過(guò)一段舒適愜意的旅程。
