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店長崗位職責：
1、制定并完成門店業績目標（月 / 季 / 年），負責拓客、鎖客、升單。 
2、管控門店成本、物料、庫存、收銀、財務對賬，控制損耗。 
3、分析經營數據，優化項目結構、活動方案，提升門店利潤。
4、負責員工招聘、入職、排班、考勤、績效考核。 
5、組織日常培訓：服務流程、手法技術、銷售話術、產品知識。 
6、打造團隊氛圍，激勵員工，處理內部溝通與矛盾，提升凝聚力。
7、監督服務標準、衛生環境、儀容儀表、接待流程。 
8、處理客訴、售后、差評及突發情況，維護客戶口碑。 
9、抽查服務質量，提升客戶滿意度與復購率。
10、主持早會 / 夕會，總結問題、布置工作。 
11、保證門店安全、設備正常、環境衛生達標。 
12、向總部 / 老板匯報經營情況，執行公司制度。

淮安清江浦伊蘭皙科肌美膚館是一家專注于肌膚健康與美學管理的專業美容機構，致力于為顧客提供科學、安全、高效的一站式肌膚護理解決方案。我們以“科技賦能美麗”為核心，融合現代皮膚管理技術與個性化服務理念，服務于淮安及周邊地區追求品質生活的客戶群體。