【崗位職責】
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
【崗位要求】
1、XX畢業或具有同等學歷,經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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武漢十里餐飲管理公司自 2021 年創立以來,始終以打造湖北文旅新名片為目標,以弘揚新楚菜為核心使命,融合中外餐飲風格,致力于成為楚菜輕時尚餐飲頭部品牌。2021 年,公司推出 “十里?東湖院子” 餐廳,以東湖獨特美景與精致菜品,榮獲翡翠餐廳,長期穩居私房菜熱門榜榜首。2023 年,“十里?東湖宴” 輕商務門店亮相,憑借優質的服務與創新楚菜,榮獲武漢首屆荊楚 “地標美食”、“地標美食餐廳” 榮譽。且于2024 年,受武漢商務廳邀請,參與 “新食力、新楚菜國際品鑒月(邀請賽)”,斬獲創新楚菜、創新廚師團隊大獎;2025 年,全新品牌 “十里?湖上琉璃” 璀璨啟幕,2026年1月“十里?東湖院子”品牌升級為“藕垛垛”。未來,武漢十里餐飲管理公司將持續創新,不斷拓展,讓十里品牌影響力持續提升,為推動楚菜文化發展注入新活力。