【崗位職責】
1、全面負責美容中心的日常運營管理,制定并執行門店經營計劃,確保業績目標的達成;
2、監督并指導員工的服務流程、技術操作及銷售技巧,提升客戶滿意度和復購率;
3、負責門店團隊建設,包括員工招聘、培訓、考核及激勵,打造高效穩定的服務團隊;
4、分析市場動態及競爭對手情況,制定針對性的營銷策略,提升品牌影響力;
5、嚴格把控門店成本及庫存管理,優化資源配置,確保利潤最大化;
6、處理客戶投訴及突發情況,維護良好的客戶關系及門店形象;
7、定期向上級匯報經營數據及管理情況,提出改進建議并落實執行。
【崗位要求】
1、10年以上美業從業經驗,5年以上美容院或相關行業店長管理經驗;
2、精通美容行業運營模式,熟悉產品、項目及服務流程,具備扎實的專業知識;
3、具備出色的團隊管理能力,能有效調動員工積極性并提升整體服務水平;
4、優秀的市場洞察力和營銷策劃能力,能獨立制定并執行經營計劃;
5、具備較強的數據分析能力,能通過經營數據發現問題并提出解決方案;
6、責任心強,抗壓能力突出,能適應高強度工作節奏;
7、良好的溝通協調能力及客戶服務意識,能妥善處理各類突發問題。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名