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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂日常運(yùn)營管理，確保前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)等工作高效有序進(jìn)行
2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度
3、監(jiān)督前臺(tái)工作流程執(zhí)行情況，定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)
4、協(xié)調(diào)各部門工作配合，確保客房預(yù)訂、入住登記等環(huán)節(jié)順暢銜接
5、檢查大堂區(qū)域設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)酒店形象與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力
3、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)抗壓能力
4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
5、有酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
50-99人
私營．民營企業(yè)
? ? ? ?臺(tái)州金躍雷迪森懌曼酒店由浙江金躍酒店管理有限公司投資打造，系雷迪森品牌旗下“懌曼”系列的輕商旅度假酒店。酒店秉承“自然、和諧、活力”的生活方式理念，以健康、活力、向上為核心價(jià)值，致力于為現(xiàn)代商旅人士提供兼具自然氣息與人文關(guān)懷的出行體驗(yàn)。? ? ? ?酒店坐落于臺(tái)州市椒江區(qū)核心地段——中心大道，地處城市繁華與自然交匯之處，交通便利，四通八達(dá)。周邊商業(yè)氛圍濃郁，緊鄰臺(tái)州中央商務(wù)區(qū)，近攬白云山麓翠色，遠(yuǎn)眺東海之濱波瀾，占據(jù)“城芯攬勝、山水環(huán)抱”的優(yōu)越區(qū)位。? ? ? ?酒店主體建筑以現(xiàn)代簡約風(fēng)格為基調(diào)，巧妙融入江南水鄉(xiāng)的靈動(dòng)元素，整體設(shè)計(jì)流暢明快，營造出舒適自然的空間氛圍。共設(shè)117間主題客房，分為“懌曼山居”“懌悅園景”等系列，房內(nèi)配備智能客控系統(tǒng)與健康睡眠設(shè)施，細(xì)節(jié)處彰顯“健康向上”的品牌理念。餐飲區(qū)域配備120個(gè)自助餐位的全日餐廳，提供融合臺(tái)州地道風(fēng)味與健康輕食理念的多元餐飲選擇；另設(shè)健身房、自助洗衣房等配套設(shè)施，所有功能空間均圍繞“活力、自然”理念打造，為賓客帶來輕松自在的旅居體驗(yàn)。? ? ? ?作為臺(tái)州輕商旅出行新地標(biāo)，臺(tái)州金躍雷迪森懌曼酒店將始終以“親近自然，靜好生活”為品牌口號(hào)，以個(gè)性化服務(wù)與獨(dú)特空間設(shè)計(jì)，讓每一位下榻者在快節(jié)奏的商旅途中，感受一份源于自然的寧靜與活力。
