【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作,包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態并協調客房部
3、接收并轉接電話,處理客戶郵件及各類預訂需求
4、維護前臺區域整潔,管理客房鑰匙及貴重物品寄存
5、記錄并反饋客戶意見,協助處理簡單投訴
【崗位要求】
1、具備基礎辦公軟件操作能力
2、普通話標準,具備基本英語溝通能力者優先
3、形象端正,親和力強,服務意識突出
4、能適應倒班工作制(含夜班)
5、具備基礎財務知識,能熟練操作酒店管理系統者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ? ?臺州金躍雷迪森懌曼酒店由浙江金躍酒店管理有限公司投資打造,系雷迪森品牌旗下“懌曼”系列的輕商旅度假酒店。酒店秉承“自然、和諧、活力”的生活方式理念,以健康、活力、向上為核心價值,致力于為現代商旅人士提供兼具自然氣息與人文關懷的出行體驗。? ? ? ?酒店坐落于臺州市椒江區核心地段——中心大道,地處城市繁華與自然交匯之處,交通便利,四通八達。周邊商業氛圍濃郁,緊鄰臺州中央商務區,近攬白云山麓翠色,遠眺東海之濱波瀾,占據“城芯攬勝、山水環抱”的優越區位。? ? ? ?酒店主體建筑以現代簡約風格為基調,巧妙融入江南水鄉的靈動元素,整體設計流暢明快,營造出舒適自然的空間氛圍。共設117間主題客房,分為“懌曼山居”“懌悅園景”等系列,房內配備智能客控系統與健康睡眠設施,細節處彰顯“健康向上”的品牌理念。餐飲區域配備120個自助餐位的全日餐廳,提供融合臺州地道風味與健康輕食理念的多元餐飲選擇;另設健身房、自助洗衣房等配套設施,所有功能空間均圍繞“活力、自然”理念打造,為賓客帶來輕松自在的旅居體驗。? ? ? ?作為臺州輕商旅出行新地標,臺州金躍雷迪森懌曼酒店將始終以“親近自然,靜好生活”為品牌口號,以個性化服務與獨特空間設計,讓每一位下榻者在快節奏的商旅途中,感受一份源于自然的寧靜與活力。