- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1.2萬
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：Club InterContinental Manager 洲際俱樂部經(jīng)理(J14056)
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)洲際俱樂部（Club InterContinental）區(qū)域的日常運營管理，確保為高凈值賓客提供卓越、一致且個性化的尊享服務(wù)體驗；
2. 統(tǒng)籌俱樂部接待、禮賓、餐飲、活動策劃及會員關(guān)系維護等工作，協(xié)調(diào)前廳、餐飲、客房等跨部門資源，保障服務(wù)流程高效順暢；
3. 執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)與運營政策，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與賓客觸點，定期分析賓客反饋與運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并推動落地；
4. 參與俱樂部會員發(fā)展與忠誠度計劃推廣，協(xié)同市場及銷售團隊開展?fàn)I銷活動，提升會員續(xù)費率與活躍度；
5. 負(fù)責(zé)團隊管理與人才培養(yǎng)，包括排班調(diào)度、績效輔導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)及梯隊建設(shè)，營造專業(yè)、包容、高敬業(yè)度的團隊氛圍。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備3年以上國際高端酒店前廳、賓客服務(wù)或俱樂部運營管理經(jīng)驗，其中至少2年在五星級或奢華酒店擔(dān)任主管級及以上管理崗位；
3. 熟悉洲際酒店集團（IHG）品牌標(biāo)準(zhǔn)、Club InterContinental運營體系及Opera PMS系統(tǒng)者優(yōu)先；
4. 具備出色的跨文化溝通能力、高敏感度的賓客洞察力及復(fù)雜場景下的問題解決能力；
5. 普通話流利，英語可作為工作語言，具備良好的書面與口頭表達(dá)能力；
6. 持有有效健康證明，無法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。
