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崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 全面負責酒店洗衣房的日常運營管理，包括布草及員工制服的接收、分揀、洗滌、熨燙、折疊、質檢、發放與庫存管理；
2. 制定并落實標準化操作流程、衛生安全規范及質量控制標準，確保符合國家《公共場所衛生管理條例》及酒店集團運營要求；
3. 統籌設備維護保養計劃，監控水電氣及洗滌劑等資源消耗，持續優化成本與能效；
4. 負責洗衣房團隊的排班、培訓、績效評估與日常督導，提升員工專業素養與服務執行力；
5. 與客房部、餐飲部、人力資源部等部門高效協同，保障布草供應及時性與周轉效率；
6. 定期分析運營數據（如布草損耗率、返工率、設備故障率），識別改進機會并推動落地。

任職資格：
1. 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、紡織工程或相關專業優先；
2. 具備3年以上四星級及以上酒店洗衣房主管或同等崗位管理經驗；
3. 熟悉酒店布草全生命周期管理流程，掌握主流洗滌設備操作與基礎故障判斷能力；
4. 具備較強的執行力、跨部門溝通協調能力及團隊管理能力；
5. 工作細致嚴謹，具備較強的責任意識與抗壓能力；
6. 持有有效健康證明，無法律法規禁止從事接觸直接服務類崗位的健康限制情形。