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崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 負責賓客行李的接收、運送、寄存及領取服務，確保流程準確、及時、安全；
2. 協助賓客辦理入住與退房手續，提供禮賓咨詢及基礎指引服務；
3. 保持行李房及公共區域整潔有序，定期清點、維護行李車及服務設備；
4. 配合禮賓部其他崗位完成突發事件響應及跨崗位協作任務。

任職資格：
1. 年滿18周歲，身體健康，具備良好的體力與服務意識；
2. 具備基本溝通能力與普通話表達能力，能使用簡單英語進行日常服務交流者優先；
3. 無違法犯罪記錄，能勝任輪班制工作安排；
4. 接受崗前培訓，服從酒店服務標準與管理規范。