【崗位職責】
1、 負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰略指標達成,監督管理民宿管家的工作;
2、 熟悉掌握民宿產品知識及服務標準, 熟悉酒店管理系統;
3、 負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,并帶領團隊熱情友好地提供對客服務;
4、 完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等;
5、 與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決;
6、 及時有效的解決賓客投訴,以及協調處理酒店突發事件;
7、 負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行;
8、 負責組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰略,拓展新機構,能夠組建團隊、實施和協助培訓,實現戰略目標;
9、 對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力。
【崗位要求】
1、 男女不限,無底薪,拿提成,具體面議。
2、可帶資合伙,也可職業經理人拿分成。
3、 具有高端民宿酒店運營管理經驗,敏銳的市場分析能力及善于商務談判;
3、 良好的執行能力,善于利用互聯網進行傳播推廣能力;
4、 了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實,對數據敏感;
5、性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力,具備服務意識和服務態度;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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