崗位職責/職位描述

工作職責：
作為行政助理，您將應以最高標準完成以下任務：

? 為總經理安排會議及預約，記錄在工作日記中，確保總經理使用正確的文件。
? 按要求參加部門經理會議和行政會議等。
? 正確記錄會議并及時傳送到相關人員。
? 接待來訪者和客人。在總經理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。
? 為重要客人預定房間及訂餐。
? 按要求為商務旅行安排行程。
? 協助總經理編輯客人資料以備提高對客服務質量。
? 根據各項工作任務的重要性幫助總經理安排工作。
? 接聽行政辦公室的電話。
? 按照要求準備回信。
? 按照要求記錄回信。
? 協助口頭及筆頭翻譯。
? 保守秘密。
? 充分了解酒店規劃。
? 了解其他部門的工作職責并與部門合作。
? 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。
? 任何時候表現出職業態度及行為。
? 準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關業務資料。
? 確保所有報告和服務都按時完成。
? 作好各類文件資料的追溯和跟進管理，以便各相關事宜能得到及時準確的處理。
? 保證辦公室內辦公用品的充足。
? 遵守酒店員工守則。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行為準則。
? 根據酒店標準保持個人形象。在任何時候表現專業態度和形為。
? 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。
? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
? 協調并執行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售、餐飲等）。
? 與媒體建立良好的關系（出版物、廣播等），執行酒店的市場宣傳活動。
? 全面監督酒店所有印刷產品以確保和希爾頓花園酒店指導方針的一致性。
? 協助國內外媒體的攝影、攝像和采訪。
? 負責酒店準備、策劃和執行酒店公關活動的計劃。
? 根據酒店標準設計印刷品并確保印刷品的質量。
? 監督設計項目。
? 微信推文中創造性的寫作技巧。
? 定時與酒店粉絲互動維護關系。
? 豐富的廣告媒體計劃和印刷生產知識。
? 電腦知識：Word、Excel、PS、AI和基本臺式印刷系統知識。
? 不斷更新公司領導層資料。
? 設計和生產標志、宴會海報、橫幅、背景板和裝飾。
? 確保所有酒店的設計作品如酒店品牌、顏色、規范與品牌標準保持一致。
? 確保工作時間安排合理，在截止日期前完成工作。
? 擁有較強團隊合作精神。
? 較強的人際交往能力。
? 能在強壓下勝任工作。
? 定期檢查和更新OTA渠道的信息并回復。
? 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。
? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

任職資格：
? 教育：大學學歷，相關專業畢業。
? 工作年限：至少三年相關工作經驗，有在酒店作秘書工作經驗者優先。
? 成熟外向。
? 深厚的酒店工作經驗。
? 中英文口語和書寫流利。
? 擁有強大的大眾傳媒網絡。
? 具有策略性、創造性及靈活性。
? 具備處理危機的知識和能力。
? 豐富設計和上產藝術品的知識。
? 具有英文閱讀能力。