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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)民宿日常接待工作，包括客人入住登記、退房手續(xù)辦理及咨詢服務(wù)
2、維護(hù)客房清潔與公共區(qū)域衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔舒適
3、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)反饋并解決問(wèn)題
4、協(xié)助管理民宿物資，做好物品采購(gòu)及庫(kù)存登記
5、策劃并執(zhí)行民宿特色活動(dòng)，提升客人入住體驗(yàn)
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，熱情耐心
2、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末及節(jié)假日輪班
3、有基礎(chǔ)辦公軟件操作能力，會(huì)使用預(yù)訂系統(tǒng)者優(yōu)先
4、注重細(xì)節(jié)，有責(zé)任心，能獨(dú)立處理日常事務(wù)
5、對(duì)民宿行業(yè)有興趣，愿意長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--民宿客棧
1-49 人
**新昌縣山上的云民宿企業(yè)簡(jiǎn)介**新昌縣山上的云民宿位于浙江省紹興市新昌縣，是一家專注于提供自然棲居體驗(yàn)的精品民宿。依托當(dāng)?shù)厣剿鷳B(tài)資源與人文底蘊(yùn)，民宿以“輕度假、慢生活”為核心定位，為游客打造遠(yuǎn)離城市喧囂的沉浸式山居空間。 民宿主體建筑融合現(xiàn)代簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)與在地文化元素，共設(shè)15間特色客房，涵蓋觀景露臺(tái)房、 loft親子套房等多元房型，均配備高品質(zhì)寢具、智能家居及全景落地窗，確保舒適性與景觀視野的平衡。公共區(qū)域包含書吧、山景餐廳、露天茶座及小型會(huì)議空間，滿足休閑社交與輕商務(wù)需求。 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由資深酒店管理人士與本地服務(wù)人員組成，提供24小時(shí)管家式服務(wù)，并定制登山徒步、茶園采摘、非遺手作等在地體驗(yàn)活動(dòng)，強(qiáng)化“民宿即目的地”的深度游價(jià)值。 作為區(qū)域小而美業(yè)態(tài)的代表，民宿連續(xù)兩年入選“浙東精品民宿榜單”，年均入住率達(dá)78%，主要客群為長(zhǎng)三角地區(qū)中高收入家庭及年輕旅行愛好者。未來(lái)計(jì)劃通過(guò)會(huì)員制深化客戶粘性，并拓展定制化團(tuán)建、微婚禮等細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。 （字?jǐn)?shù)：398）
