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【崗位職責】
1、負責民宿日常接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及咨詢服務
2、維護客房清潔與公共區域衛生，確保環境整潔舒適
3、處理客人投訴及突發情況，及時反饋并解決問題
4、協助管理民宿物資，做好物品采購及庫存登記
5、策劃并執行民宿特色活動，提升客人入住體驗
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力，熱情耐心
2、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日輪班
3、有基礎辦公軟件操作能力，會使用預訂系統者優先
4、注重細節，有責任心，能獨立處理日常事務
5、對民宿行業有興趣，愿意長期穩定發展
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--民宿客棧
1-49 人
**新昌縣山上的云民宿企業簡介**新昌縣山上的云民宿位于浙江省紹興市新昌縣，是一家專注于提供自然棲居體驗的精品民宿。依托當地山水生態資源與人文底蘊，民宿以“輕度假、慢生活”為核心定位，為游客打造遠離城市喧囂的沉浸式山居空間。 民宿主體建筑融合現代簡約設計與在地文化元素，共設15間特色客房，涵蓋觀景露臺房、 loft親子套房等多元房型，均配備高品質寢具、智能家居及全景落地窗，確保舒適性與景觀視野的平衡。公共區域包含書吧、山景餐廳、露天茶座及小型會議空間，滿足休閑社交與輕商務需求。 運營團隊由資深酒店管理人士與本地服務人員組成，提供24小時管家式服務，并定制登山徒步、茶園采摘、非遺手作等在地體驗活動，強化“民宿即目的地”的深度游價值。 作為區域小而美業態的代表，民宿連續兩年入選“浙東精品民宿榜單”，年均入住率達78%，主要客群為長三角地區中高收入家庭及年輕旅行愛好者。未來計劃通過會員制深化客戶粘性，并拓展定制化團建、微婚禮等細分市場服務。 （字數：398）
