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• 五險(xiǎn)一金
• 意外險(xiǎn)
• 定期體檢

1、負(fù)責(zé)前臺團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括員工排班、考勤監(jiān)督、績效評估等，確保前臺服務(wù)高效有序運(yùn)行。
2、制定并完善前臺工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與專業(yè)素養(yǎng)。
3、實(shí)時(shí)掌握客房預(yù)訂情況，重點(diǎn)跟進(jìn)重要團(tuán)體和VIP客人的訂房信息，做好VIP接待工作的統(tǒng)籌安排。
4、處理前臺工作中的各類差錯(cuò)與賓客投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，維護(hù)酒店良好聲譽(yù)。
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、物資用品管理，確保正常使用，同時(shí)做好各類資料的收集、存檔與管理。
6、審核每日的營收報(bào)表、房態(tài)報(bào)告等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，為酒店運(yùn)營決策提供可靠依據(jù)。
7、與客房、餐飲、安保等部門密切協(xié)作，及時(shí)傳遞賓客需求與信息，保障酒店各環(huán)節(jié)服務(wù)順暢銜接。
任職條件：
1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、年齡不超過35周歲。
3、1-3年以上酒店前廳部或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺接待、客房服務(wù)、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)流程；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)敏捷，舉止文雅，有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)；熟練掌握電腦等辦公設(shè)備以及辦公軟件的操作方法，能聽能講當(dāng)?shù)胤窖哉邇?yōu)先，具備外語聽說能力者更佳。
4、身體健康，無違法犯罪和不良記錄。
5、條件特別優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬招聘條件。

煙臺民生人力資源開發(fā)有限公司成立于2003年3月，隸屬于煙臺市人才科創(chuàng)發(fā)展集團(tuán)有限公司旗下全資子公司。是一家主要從事勞務(wù)派遣、人事外包、勞務(wù)外包的專業(yè)人力資源公司。公司服務(wù)客戶包括央企、國企、上市公司、銀行、外地駐煙各類辦事機(jī)構(gòu)等300多家企業(yè)、事業(yè)單位，目前服務(wù)客戶6000多人。公司成立以來，始終以“客戶至上、信譽(yù)第一、尊重人才、服務(wù)社會”為宗旨，以“誠信、專業(yè)、規(guī)范、高效”為目標(biāo)，與國內(nèi)多家知名大企業(yè)保持著長久的合作關(guān)系。2011年，公司被全國人力資源服務(wù)行業(yè)龍頭前程無憂評為“全國優(yōu)秀合作供應(yīng)商”；2014年獲評“山東省人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)。”公司一貫奉行管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新，以市場需求和客戶需要為導(dǎo)向，尋求和探索人力資源合作新模式，傾力打造煙臺民生人力資源服務(wù)體系，力爭成為立足煙臺、客戶信賴、區(qū)域領(lǐng)先的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。煙臺民生人力資源開發(fā)有限公司地址：煙臺市萊山區(qū)觀海路128-108號