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1、協助客房部經理制定工作計劃與服務標準，合理分配員工工作任務，監督客房清潔、整理等服務流程的規范執行。
2、負責客房服務團隊的日常管理，包括員工排班、考勤、績效考核，組織開展業務培訓，提升團隊服務技能與專業素養。
3、每日巡視客房區域，檢查客房清潔衛生、設施設備完好情況、布草及客用品配備，及時發現問題并協調維修或整改。
4、處理賓客關于客房服務的投訴與特殊需求，協調酒店各部門資源解決問題，跟進處理結果，提升賓客滿意度。
5、管控客房物資與成本，負責客用品、清潔用品的申購、庫存管理與盤點，優化物資使用，減少浪費，確保物資供應充足。
6、與前臺、工程部等部門保持密切溝通，及時掌握客房入住、退房及維修信息，保障客房服務高效銜接，完成上級交辦的其他工作任務。
任職條件：
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
2、年齡不超過35周歲。
3、有2年及以上酒店客房部相關崗位工作經驗，有同崗位管理經驗者優先；身體健康，品貌端正，能吃苦耐勞，有責任心與上進心；具備良好的團隊管理能力和溝通技巧，熟悉客房服務流程和質量標準，能夠獨立解決客房管理中的問題；掌握客房清潔衛生標準和服務做房流程，能熟練檢查客房房間清潔衛生和設施設備完好情況；具備一定的成本控制意識，能做好布草、資產盤點工作；能適應輪班工作制度，工作責任心強，有較強的團隊合作精神。
4、無違法犯罪和不良記錄。
5、條件特別優秀者，可適當放寬招聘條件。
年齡要求：35歲以下 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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商務服務--人力資源
100-499人
國有企業
煙臺民生人力資源開發有限公司成立于2003年3月，隸屬于煙臺市人才科創發展集團有限公司旗下全資子公司。是一家主要從事勞務派遣、人事外包、勞務外包的專業人力資源公司。公司服務客戶包括央企、國企、上市公司、銀行、外地駐煙各類辦事機構等300多家企業、事業單位，目前服務客戶6000多人。公司成立以來，始終以“客戶至上、信譽第一、尊重人才、服務社會”為宗旨，以“誠信、專業、規范、高效”為目標，與國內多家知名大企業保持著長久的合作關系。2011年，公司被全國人力資源服務行業龍頭前程無憂評為“全國優秀合作供應商”；2014年獲評“山東省人力資源誠信服務示范機構。”公司一貫奉行管理創新、服務創新和理念創新，以市場需求和客戶需要為導向，尋求和探索人力資源合作新模式，傾力打造煙臺民生人力資源服務體系，力爭成為立足煙臺、客戶信賴、區域領先的人力資源服務機構。煙臺民生人力資源開發有限公司地址：煙臺市萊山區觀海路128-108號
