崗位職責:
1.對服務標準和培訓需求提供持續性的改進建議;
2.對客房部所有系統有完整的知識;
3.負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行;
4.按照酒店的鑰匙管理制度分發和收集鑰匙;
5.解決員工受到的不公正待遇問題;
6.根據房間情況調整和分配客房;
7.檢查客房,確保客人居住環境的安全衛生舒適;
8.確保及時為客人送洗衣服;
9.協調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量);
10.確保部門內工作的一致性。 協調特別項目(如參觀客房、除蟲、窗戶和地毯等);
11.管理酒店的遺失財物。 按要求完成庫存盤點工作。任職條件:
1.大專及以上學歷,酒店管理相關專業;
2.年齡原則上不超過45周歲;
2.熟悉樓層經理的管理流程、服務程序及標準;具備豐富的服務業務知識; 具備良好的溝通及團隊協調能力,能及時處理客戶投訴意見,英文口語能力良好者為佳;
4.身體健康,無違法犯罪和不良記錄;
5.條件特別優秀者,可適當放寬招聘條件。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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煙臺民生人力資源開發有限公司成立于2003年3月,隸屬于煙臺市人才科創發展集團有限公司旗下全資子公司。是一家主要從事勞務派遣、人事外包、勞務外包的專業人力資源公司。公司服務客戶包括央企、國企、上市公司、銀行、外地駐煙各類辦事機構等300多家企業、事業單位,目前服務客戶6000多人。公司成立以來,始終以“客戶至上、信譽第一、尊重人才、服務社會”為宗旨,以“誠信、專業、規范、高效”為目標,與國內多家知名大企業保持著長久的合作關系。2011年,公司被全國人力資源服務行業龍頭前程無憂評為“全國優秀合作供應商”;2014年獲評“山東省人力資源誠信服務示范機構。”公司一貫奉行管理創新、服務創新和理念創新,以市場需求和客戶需要為導向,尋求和探索人力資源合作新模式,傾力打造煙臺民生人力資源服務體系,力爭成為立足煙臺、客戶信賴、區域領先的人力資源服務機構。煙臺民生人力資源開發有限公司地址:煙臺市萊山區觀海路128-108號