收藏 
微信
舉報
1協(xié)助客房部經(jīng)理制定工作計劃與服務(wù)標準，合理分配員工工作任務(wù)，監(jiān)督客房清潔整理等服務(wù)流程的規(guī)范執(zhí)行
2負責客房服務(wù)團隊的日常管理，包括員工排班考勤績效考核，組織開展業(yè)務(wù)培訓，提升團隊服務(wù)技能與專業(yè)素養(yǎng)
3每日巡視客房區(qū)域，檢查客房清潔衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備完好情況布草及客用品配備，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)維修或整改
4處理賓客關(guān)于客房服務(wù)的投訴與特殊需求，協(xié)調(diào)酒店各部門資源解決問題，跟進處理結(jié)果，提升賓客滿意度
5管控客房物資與成本，負責客用品清潔用品的申購庫存管理與盤點，優(yōu)化物資使用，減少浪費，確保物資供應充足
6與前臺工程部等部門保持密切溝通，及時掌握客房入住退房及維修信息，保障客房服務(wù)高效銜接，完成上級交辦的其他工作任務(wù)
任職條件：
1大專及以上學歷，酒店管理旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2年齡不超過45周歲
3有2年及以上酒店客房部相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，有同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先；身體健康，品貌端正，能吃苦耐勞，有責任心與上進心；具備良好的團隊管理能力和溝通技巧，熟悉客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準，能夠獨立解決客房管理中的問題；掌握客房清潔衛(wèi)生標準和服務(wù)做房流程，能熟練檢查客房房間清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備完好情況；具備一定的成本控制意識，能做好布草資產(chǎn)盤點工作；能適應輪班工作制度，工作責任心強，有較強的團隊合作精神
4無違法犯罪和不良記錄
5條件特別優(yōu)秀者，可適當放寬招聘條件
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
商務(wù)服務(wù)--人力資源
100-499人
國有企業(yè)
煙臺民生人力資源開發(fā)有限公司成立于2003年3月，隸屬于煙臺市人才科創(chuàng)發(fā)展集團有限公司旗下全資子公司。是一家主要從事勞務(wù)派遣、人事外包、勞務(wù)外包的專業(yè)人力資源公司。公司服務(wù)客戶包括央企、國企、上市公司、銀行、外地駐煙各類辦事機構(gòu)等300多家企業(yè)、事業(yè)單位，目前服務(wù)客戶6000多人。公司成立以來，始終以“客戶至上、信譽第一、尊重人才、服務(wù)社會”為宗旨，以“誠信、專業(yè)、規(guī)范、高效”為目標，與國內(nèi)多家知名大企業(yè)保持著長久的合作關(guān)系。2011年，公司被全國人力資源服務(wù)行業(yè)龍頭前程無憂評為“全國優(yōu)秀合作供應商”；2014年獲評“山東省人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)。”公司一貫奉行管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新，以市場需求和客戶需要為導向，尋求和探索人力資源合作新模式，傾力打造煙臺民生人力資源服務(wù)體系，力爭成為立足煙臺、客戶信賴、區(qū)域領(lǐng)先的人力資源服務(wù)機構(gòu)。煙臺民生人力資源開發(fā)有限公司地址：煙臺市萊山區(qū)觀海路128-108號
