職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：安徽省合肥市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6.5千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：禮賓司
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店大堂區域的賓客接待工作，為客人提供專業的迎送服務，確保客人感受到熱情周到的禮遇。
2、協助客人辦理入住和退房手續，提供行李寄存、搬運及遞送服務，確保高效準確。
3、解答客人的各類咨詢，包括酒店設施、周邊交通、旅游景點等信息，并提供合理的建議與幫助。
4、維護大堂區域的秩序與整潔，確保禮賓臺及周邊環境符合酒店服務標準。
5、協調前臺、客房等部門，處理客人的特殊需求或突發情況，提升客人滿意度。
6、熟悉酒店VIP客人的偏好，提供個性化服務，建立良好的客戶關系。
【崗位要求】
1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和職業素養。
2、溝通表達能力強，能夠以禮貌、耐心的態度與客人互動。
3、具備團隊協作精神，能夠高效配合其他部門完成工作任務。
4、適應輪班工作制（含夜班），能夠承受一定的工作壓力。
5、有酒店禮賓或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓。
6、具備基礎的英語交流能力者優先。