職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：安徽省合肥市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.3千-5.1千
- 職位有效期：2026-05-19至2026-08-17
職位：前臺主管(儲備)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理工作，包括接待、入住登記、退房結算等流程的監督與執行
2、統籌安排前臺班次及人員分工，確保各時段服務人員配置合理
3、處理客戶投訴及突發事件，及時解決服務過程中的各類問題
4、監督前臺服務標準執行情況，定期組織服務技能培訓
5、負責前臺物資管理，包括房卡、票據、備用金等物品的保管與核查
6、協調與其他部門的溝通協作，確保客房信息準確傳遞
7、定期匯總前臺運營數據，編制工作報告并提出改進建議
【崗位要求】
1、具備優秀的服務意識和職業素養，形象氣質良好
2、具有較強的溝通協調能力和突發事件處理能力
3、能夠熟練操作酒店管理系統及辦公軟件
4、具備團隊管理經驗者優先考慮
5、能適應倒班工作制，抗壓能力強
6、普通話標準，具備基礎英語溝通能力者優先