職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：安徽省合肥市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.5千-4.3千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：前臺接待員
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)酒店前臺接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù)
2、處理客房預(yù)訂、變更及取消等事宜，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤
3、接聽電話并轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門，記錄客人需求及反饋
4、維護前臺區(qū)域整潔，管理房卡、備用金及其他前臺物品
5、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)事件，及時上報上級主管
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，態(tài)度熱情友善
2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（有經(jīng)驗者優(yōu)先）
3、具備基本的財務(wù)知識，能夠處理現(xiàn)金收付及賬目記錄
4、適應(yīng)輪班工作制（含夜班），工作細致認真
5、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先