崗位職責(zé)/職位描述

工作職責(zé)：
? 全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于宴會(huì)，客房，婚姻，餐飲等。
? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。
? 制定銷售計(jì)劃并確保所有團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。
? 監(jiān)管銷售的產(chǎn)值并且根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售的行動(dòng)。
? 與會(huì)展公司，會(huì)議服務(wù)公司，旅行社和希爾頓區(qū)域銷售辦公室建立良好的聯(lián)系。
? 與銷售部，市場(chǎng)傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團(tuán)隊(duì)定房。
? 確保銷售團(tuán)隊(duì)可以高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)，邀約客戶進(jìn)行酒店參觀。
? 主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來。
? 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)。
? 無論何時(shí)，最大化增加銷售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。
? 負(fù)責(zé)部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。
? 定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務(wù)。
? 定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。
? 確保銷售人員了解的基本訓(xùn)練和食品安全衛(wèi)生控制準(zhǔn)則，以及處理有關(guān)食品衛(wèi)生的投訴程序。
? 與餐飲部聯(lián)絡(luò)發(fā)展新概念，主題菜單，設(shè)以滿足客人需要，提供更好的選擇以提高收入。

任職資格：
? 具備希爾頓集團(tuán)旗下酒店宴會(huì)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉希爾頓宴會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
? 具有國(guó)際品牌酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參與過開業(yè)前宴會(huì)市場(chǎng)預(yù)熱。
? 具有可比酒店規(guī)模和范圍的銷售經(jīng)驗(yàn)，具備本地市場(chǎng)資源者優(yōu)先。
? 至少1－2年國(guó)際品牌酒店宴會(huì)銷售副總監(jiān)或同等崗位經(jīng)驗(yàn)。
? 良好的市場(chǎng)分析能力。
? 具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。
? 中英文流利，滿足業(yè)務(wù)需求。
? 特別優(yōu)秀者，可以適當(dāng)放寬條件。