- 職位性質：全職
- 工作地區：廣州市黃埔區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：7千-8千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
【崗位職責】
1.?協助房務總監管理客房部日常運作；分配和監督客房部主管的工作并在需要時提供幫助；
2.?負責酒店全面的清潔,確保所有客房部員工的工作遵循客房部程序并確保酒店程序被遵守，定期檢查所有區域；
3.?處理客人投訴和特殊需求，及時解決賓客問題并提升客戶滿意度；
4.?與所有部門（如工程部、餐飲部、前廳部等）保持良好的協作關系，確保服務流程的順暢；
5.?根據酒店預算所確定的財務參數準備和管理本部門的目標可測量的有效成本預算，跟蹤、報告、控制部門的流動成本；
6.?根據實際入住率情況，制定好部門各項物資的采購計劃，管理各項物資的倉儲；
7.?明確和制定本部門各崗位所需人員的編制計劃與人力資源部經理一起招聘員工協助招聘本部門的員工，控制離職率；
1.?熟知福朋喜來登的品牌標準，并將其作為日常工作的指引，以該標準為依據，持續監督員工的工作表現，確保取得積極的工作成果。
【崗位要求】
1.?大專以上學歷，形象氣質佳，英語良好，有國際品牌酒店同崗位工作經驗3年以上
2.?具有良好的關于管家部樓層，PA，以及洗衣房基本運作方面的專業知識。
3.?熟悉使用酒店管理系統和辦公軟件（如Opera、Microsoft Office等）
4.?良好的心理承受能力，具有良好的溝通和解決問題的能力，在工作中始終保持積極的態度。
5.?卓越的溝通和管理能力，有改進服務品質的方法。
6.?良好的品德和工作責任心，能主動承擔工作任務。
