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• 崗位晉升
• 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
• 技能培訓(xùn)

【崗位職責(zé)】
作為嵐域管家，主要圍繞達成客人滿意度與財務(wù)預(yù)算目標開展工作。在標準制度方面，協(xié)助執(zhí)行酒店標準流程，與各部門協(xié)同維持服務(wù)標準，為客人提供獨特體驗，處理投訴，遵循各項規(guī)定與服務(wù)流程，參加會議，踐行品牌文化并遵守安全手冊。知識技能上，完成培訓(xùn)認證，熟悉酒店和本地情況，嚴守酒店規(guī)章。精通職能知識，把控服務(wù)和物品標準，用推銷技巧提升收入，維護客戶關(guān)系，推廣酒店產(chǎn)品，協(xié)助食品衛(wèi)生工作。同時，具備應(yīng)急處理、設(shè)備操作、庫存管理等能力，處理好工作關(guān)系，保持專業(yè)形象，記錄相關(guān)信息，完成上級安排的同級別其他工作，憑借責(zé)任心和協(xié)作精神助力酒店發(fā)展。
【崗位要求】  
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先  
2、形象氣質(zhì)佳，身高女160cm以上，男170cm以上
3、普通話標準，具備良好的語言表達能力和服務(wù)意識  
4、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班  
5、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，熟練使用辦公軟件  
6、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓(xùn)  
7、工作細致耐心，具備較強的應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神
8、侍酒師具備WSET 2 及以上證書

嵐域隱于峨眉山清音閣畔，2025年春落成。建筑以克制手法融入自然：黑色外觀藏于水墨山巒，全景落地窗與觀景露臺借景林海崖云，30間客房由山徑串聯(lián)，模糊人居與山野的界限。我們將呈現(xiàn)奢隱山居生活：酉餐廳煥新演繹川味，嵐茶品飲佳茗，飄巖酒窖品酌佳釀，嵐spa帶來身體的舒緩，嵐悅的藝文帶給精神療愈。棲居于此，隱逸歸嵐，自然而然。ZOLAND?A sanctuary where mountains converse with the soul through natural sincerity.zoland represents a life experience of residing in mountains for self-reflection, where natureharmonizes body and mind while nurturing the senses. Beyond crafting exceptional retreats,we cultivate spiritual realms where emotions and ideas converge—allowing art and cultureto unfold organically within wilderness.Here emerges a grandly hidden mountain lifestyle:every guest becomes steeped in mountain energy, naturally guided toward introspectionand homecoming.