1.服從領班的分配,按標準清掃客房、填寫服務員工作報告中的各項內容;
2.嚴格按照消毒程序,對客人使用的用具進行及時、有效的消毒;
3.確保房間內各項設施設備和物品的完好無損,如有損壞立即向領班報告;
4.及時清理客房內的飲食餐具,放置在本樓層員工電梯廳內,并通知客服中心;客人遺留物品,立即報告領班并交客服中心;
5.客人離店后及時查看房間設備、物品是否齊全和有無損壞,發現問題及時向領班和客服中心報告;
6.正確使用清潔設備和用具,保持工作間、工作車及各類用品的整齊清潔;
7.協助洗衣房定期清點布草、收發、核對客人洗衣;
8.及時為住店客人整理房間及補充客用品;
9.垃圾袋裝滿后,送樓層員工電梯廳集中待清理;
10.及時核對房態,迅速清理離店房;
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