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【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點單、上菜、餐具擺放等，確保服務(wù)流程順暢；  
2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理桌面、地面及餐具，維護良好的就餐環(huán)境；  
3、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，能夠為顧客提供專業(yè)的菜品推薦和解答疑問；  
4、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)情況，及時反饋問題并配合解決；  
5、遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求；  
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。  

【崗位要求】  
1、具有1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉餐廳服務(wù)流程；  
2、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待顧客；  
3、身體健康，能夠適應(yīng)長時間站立工作及倒班安排；  
4、具備團隊合作精神，能夠與同事高效配合完成工作任務(wù)；  
5、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強，能承受一定的工作壓力；  
6、無學(xué)歷要求，但需具備基本的中文溝通能力。

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