1、門店管理工作
全面負責門店管理工作及門店業績和成本控制,包括但不限于如下方面:
(1)門店經營:根據公司、區域的經營策略和規劃,帶領團隊實現各項運營指標的達成,對
門店各維度業績負責,具體包括但不限于客戶充值與消費、新會員增長、非 0 客流、護理消費額
等業績維度的達成;
(2)日常事務:管理門店的日常行政事務和庫房事務,控制門店運營成本,提升整體管理效
率,對門店庫存管理負責;
(3)客戶管理:妥善處理客戶投訴,并對最終解決方案負責,深入分析客訴原因后,在門店
內不斷提升服務水平,以增強客戶滿意度和忠誠度;
2、員工管理工作
(1)人員管理:全面管理門店團隊成員,指導、落實并監督各崗位員工履行工作職責,確保高
效率、高質量的服務客戶,帶領員工實現收入的整體提高;督促門店員工服從管理,促進門店工
作氛圍積極向上,協調門店內員工關系、維護員工團結,為門店員工提供公平公正的工作環境和
待遇,及時反饋門店員工狀態
3、對外管理工作
維護衛生、工商、商場等相關部門關系,并保持良好的溝通與并完成對接工作,確保門店的
正常運營;負責媒體采訪、行政機關應檢、政府參觀等對外接待工作。
4、其它工作
完成領導交辦的其他任務,支持門店的持續發展與提升。?
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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美麗田園是中國美業領軍品牌,專注于高端美容護理、健康養生及抗衰老管理服務。覆蓋全國核心城市的直營門店網絡,致力于為客戶提供科學、安全、有效的美麗健康解決方案。美麗田園第一家門店自1993年在海南開業,目前發展30多年的時間,旗下品牌直營和加盟門店突破400家,覆蓋全國城市超100個。2023年成功登錄香港聯合交易所主板,成為中國美與健康行業第一股。2023年財務業績如下:? 收入不少于人民幣21.2億元,較2022年同期相比增長不少于30%;? 凈利潤不少于人民幣2.21億元,較2022年同期相比增長不少于100%。目前為中國生活美容行業市占率第一大的公司,中國雙美業務收入第一大的公司。