崗位職責
負責餐飲 VIP 客戶(政務、商務、高端散客)全程接待,包括預訂對接、現場引導、需求響應;
精準把控 VIP 用餐需求,協調廚房、服務團隊優化菜品與服務細節;
維護 VIP 客戶關系,記錄客戶偏好,提供個性化、高品質服務體驗;
協助處理用餐過程中的突發情況,保障接待流程順暢;
配合餐飲部完成 VIP 接待方案執行與復盤優化。
任職要求
中專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先;
1-2 年以上高端餐飲 / 酒店 VIP 接待經驗,熟悉餐飲服務流程;
形象氣質佳,溝通表達流暢,具備較強的服務意識與應變能力;
細致周到、責任心強,能承受高峰期工作壓力,懂基礎商務禮儀者優先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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