【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、制定并執(zhí)行客房部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度
3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品配備等工作質(zhì)量,定期進(jìn)行檢查評估
4、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊專業(yè)水平
5、控制部門成本,合理管理客房用品及設(shè)備維護(hù)
6、處理賓客投訴及特殊需求,及時解決運(yùn)營中的突發(fā)問題
7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作,確保酒店整體服務(wù)銜接順暢
【崗位要求】
1、具備酒店客房管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉客房運(yùn)營流程
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性
3、注重細(xì)節(jié),對衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格要求
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力
5、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受一定工作壓力
6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
中建科工集團(tuán)運(yùn)營管理有限公司是中建科工集團(tuán)全資子公司,是央企中最早布局多業(yè)態(tài)場館運(yùn)營和運(yùn)營場館數(shù)量較多的企業(yè)之一、商務(wù)部展覽業(yè)重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)、中國會展行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)。運(yùn)營公司構(gòu)建以文體會展場館為主,培育以城市運(yùn)營和活動主辦為主營業(yè)務(wù)、運(yùn)營咨詢和智慧運(yùn)營為支撐業(yè)務(wù)的四大業(yè)務(wù)模塊;目前運(yùn)營數(shù)量居全國第三、運(yùn)營面積居全國第五。荊州分公司位于荊州新城中軸線北段,是新城首開項目,列入2025年政府工作報告,為重點(diǎn)實施的標(biāo)志性項目,承擔(dān)著引領(lǐng)新城開發(fā)、引爆區(qū)域發(fā)展的重任。以展館為核心構(gòu)建荊州新城城市中心活力引擎,促進(jìn)荊州新城“一軸、一帶、二園、六片”等城市空間的交流聯(lián)動,共同打造未來的荊州城市中心。通過舉辦各類會議、展覽,加快推動市政交通體系的完善,帶動餐飲、住宿、旅游、物流等會展相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)荊州新城就業(yè)增長、提升居民收入、實現(xiàn)共同富裕,助力荊州新城建設(shè)和發(fā)展。